Política de Privacidad

En Repostería Artesanal de C&J nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera clara y sencilla sobre cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando navegas por nuestro sitio web o realizas una compra.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Repostería Artesanal de C&J
Correo electrónico de contacto: info@reposteriaartesanaldecyj.com
Actividad: Comercio electrónico de productos de repostería artesanal

2. ¿Qué datos personales recogemos?

Podemos recopilar la siguiente información cuando haces uso de nuestra web:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de facturación
  • Información de pago (procesada de forma segura por pasarelas externas como PayPal, Stripe, etc.)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilitas serán utilizados para:

  • Procesar tus pedidos y gestionar el envío de los productos.
  • Gestionar tu cuenta de cliente (si decides crear una).
  • Atender tus consultas o solicitudes.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, facturación).
  • Enviarte comunicaciones comerciales, si así lo has consentido.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales en base a:

  • Tu consentimiento, cuando te suscribes a nuestro boletín o aceptas recibir promociones.
  • La ejecución de un contrato, cuando realizas un pedido.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y atención al cliente.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No compartiremos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios de pago (Stripe, PayPal, etc.).
  • Servicios de mensajería y transporte para el envío de tus pedidos.
  • Obligaciones legales ante autoridades administrativas, fiscales o judiciales, si fuera necesario.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo cualquier obligación legal. Por norma general:

  • Datos de clientes: hasta 5 años tras la última transacción.
  • Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la legislación fiscal.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificar datos incorrectos o incompletos.
  • Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.
  • Limitar u oponerte a su tratamiento.
  • Portar tus datos a otro proveedor.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento (cuando aplique).

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: info@reposteriaartesanaldecyj.com

9. Cookies

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10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente.