Condiciones de envío

En Repostería Artesanal de C&J cuidamos cada detalle para que tus dulces lleguen frescos, seguros y en el tiempo esperado. Sabemos lo importante que es para ti recibir tu pedido en perfecto estado, ¡y trabajamos con cariño para lograrlo!


¿Dónde enviamos?

Actualmente realizamos envíos únicamente en Pozuelo de Alarcón (Madrid).
Estamos trabajando para ampliar nuestra zona de reparto muy pronto. Si estás cerca o tienes alguna duda sobre tu zona, no dudes en escribirnos a info@reposteriaartesanaldecyj.com y te ayudamos encantados.


¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Nuestros productos se preparan bajo pedido y de forma artesanal, por lo que el plazo habitual de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde que confirmamos tu compra.
En fechas especiales o de alta demanda (como Navidad o San Valentín), puede que el envío se retrase un poco, ¡pero siempre te informaremos si eso ocurre!


¿Cuánto cuesta el envío?

El coste del envío varía según la dirección de entrega y se calcula automáticamente al finalizar tu compra.
Además, ofrecemos envío gratuito a partir de cierto importe, ¡así que estate atento a las promociones!


¿Y si hay un problema con mi pedido?

Aunque preparamos y empaquetamos cada pedido con mucho cuidado, si tu pedido llega dañado o hay algún problema, por favor:

  1. Escríbenos a info@reposteriaartesanaldecyj.com
  2. Adjunta una foto del producto y del embalaje
  3. Cuéntanos qué ha pasado

Nos pondremos en marcha para solucionarlo lo antes posible. ¡Tu satisfacción es lo más importante para nosotros!


¿Puedo elegir la fecha de entrega?

Por ahora no garantizamos entregas en días concretos, pero puedes dejar una nota en el pedido o escribirnos antes y haremos todo lo posible por adaptarnos. 😊


Gracias por confiar en nosotros

Cada pedido que recibimos significa mucho para nosotros. Detrás de cada tarta, galleta o cupcake hay dedicación, ingredientes de calidad y muchas ganas de endulzarte el día.